Volám sa Andrej a mám 26 rokov. Snažím sa angažovať v startupovom prostredí, hlavne v rámci Bratislavy. Pracujem pre SaaS scale-up Luigi’s Box ako salesák, pričom je to aj field, v ktorom sa ďalej vzdelávam a rozvíjam. Mimo toho som bol dlhodobo aktívny v neziskových organizáciách, väčšina z nich bola zameraná na rozvoj potenciálu mladých ľudí. Pomáham aj v rámci StartuPeaku s organizáciou CESA Awards, ktoré by sa mali konať v januári.
Keby som to zobral z väčšieho profilu, pracoval som v minulosti v mládežníckej organizácii, AIESEC, a tam som mal možnosť nazrieť do krásy salesu. Mojou úlohou bolo stretávať sa s firmami a vytvárať partnershipy. Vtedy som pochopil podstatu toho škálovať produkt alebo službu a vyskúšať si robiť biznis. V tom čase som bol však viac orientovaný na svet financií. Po nejakej dobe pôsobenia vo financiách som si uvedomil, že ma to jednoducho už nebaví. Povedal som si, že to potrebuje nejakú zmenu. Vtedy mi napadlo, že tou zmenou je vrátiť sa späť ku coru – salesu, ktorý som robil v neziskovke. Mal som definované aj to, že to musí byť startup. Tak som začal rozosielať životopisy, ale to, že z toho vyšiel Luigi’s Box, bolo trošku aj o šťastí. Do úvahy som bral aj to, že na to, aby som mohol robiť sales, sa mi k produktu musí asociovať nejaký príbeh. A Luigi’s Box je rozhodne jedno z tých softvérových riešení, o ktorom sa dobre rozpráva a vytvára príbeh.
Vždy keď rozprávam o Luigi’s Boxe, tak o našom riešení rozprávam ako o obchodnom asistentovi v online priestore. Zbierame dáta o tom, ako sa ľudia správajú na webe, ako klikajú, čo si prezerajú, čo nakupujú. Na základe toho dokáže shopping asistent učiť, optimalizovať a odhadnúť zákaznícke správanie. Úlohou tohto nákupného poradcu nie je len chápať zákaznícke správanie, ale chápať aj teba ako biznis ownera a poskytnúť ti platformu, kde si vieš jednoducho nastaviť pravidlá a vyhodnotiť obchodné ciele.
Existujú podobné riešenia, ktoré cielia na e-commerce, ale myslím si, že my sme iní v tom, že sme viac orientovaní na dáta a platformu pre biznis ownera. Začali sme analytikou. Snažili sme sa zistiť či vlastne problém existuje a aké sú v ňom patterny a na ich základe sme vytvorili riešenie. To nám pridalo na komplexnosti a robustnosti.
Z hľadiska toho, ako nám pomáham rásť by som povedal, že som oproti väčšine salesákov analytickejší typ. Snažím sa identifikovať, na čo ľudia počúvajú, čo sú pre nich kľúčové témy a dané témy následne riešiť vo väčšom detaile. Samozrejme, chcem ukázať pridanú hodnotu cez čísla a vytvoriť biznis case. Myslím si, že keď to pretavíš do čísel, tak to napomáha dotvoriť príbeh a víziu, ktorému ako potenciálny zákazník môžeš uveriť.
Keď som sa nad tým tak zamyslel, je to kombinácia strašne veľa vecí a podľa mňa na to neexistuje shortcut. Rozhodne k tomu prispel fakt, že sme v tom čase už mali pekné brandy a mali sme referencie. Potrebovali sme však zoštrukturalizovať sales, aby sme skrátili sales cyklus a dokázali škálovať rýchlejšie. Určite nám vtedy pomohli aj noví ľudia, ktorí mali skúsenosti zo SaaSu a so škálovaním na zahraničné trhy, čo bolo pre náš rast kľúčové. Nakoniec si myslím, že sme našli správne zdroje kde byť viditeľný – to nám začalo pridávať na kredibilite aj vo svete, čo vo výsledku začalo prinášať ďalšie leady a referencie na zahraničných trhoch.
Primárne v tom, že som musel sám častokrát vyhodnocovať viacero riešení. Získal som tým detail z druhej strany, čo je hmatatelnejšie pre potenciálnych zákazníkov.
SaaS je podľa môjho názoru komplexný v tom, že stretávaš technických, produktových, kreatívnych a biznisových decision makerov a každá jedna osoba počúva na niečo iné. Treba si definovať, čo sú kľúčové body, ktoré jednotlivé typy zaujímajú. Musíš mať teda väčší prehľad, aby si mohol byť rovnocenný partner.
Určite by som tam zaradil stretnutia. Väčšinou je to v rozmedzí 2-5 callov denne od počiatočných diskusií, cez technické až po finančné a právne doťahovačky. Najradšej ale v celom procese mám biznis cally, kde aktívne diskutujeme, čo sa musí stať, aby sme sa posunuli ďalej.
Ďalej sú to follow-upy. V salese musíš byť proaktívny, lebo ľudia na druhej strane majú svoju prácu a budú ju mať aj bez teba a tvojho riešenia. Každý týždeň mám teda vyhradené 2 dni, kedy zoberiem do ruky telefón a obvolám všetkých ľudí, ktorých mám v pipeline.
V neposlednom rade sú to reaktívne úlohy a mimo salesové aktivity s marketingom, produktom, atď.
Postupne sa dostávam k väčším accountom, kde je viac ľudí zahrnutých do celého procesu a kde sa pravidelnejšie stretávam s konkurenciou. Sales cyklus je dlhší, viac ľudí rozhoduje, potom je aj náročnejšie identifikovať, kto na čo počúva a kto je potenciálny promotér.
A doťahovanie sa s konkurenciou je na samostatnú debatu 🙂 .
Podľa mňa je dôležité obklopovať sa správnymi ľuďmi. Bolo to vidieť aj u nás v Luigi’s Boxe. Keď prišli ľudia, ktorí mali skúsenosť s tým, čo najlepšie funguje, tak to posunulo nielen firmu, ale aj všetkých v nej.
Čo by som poradil v salese, je fajn sám seba nahrávať a potom si to po sebe vypočuť, aj keď je to často nie úplne príjemné. Človek týmto spôsobom získa spätnú väzbu, či už sám od seba alebo tým, že to niekomu pošle a vypýta si feedback.
Určite by som si poradil, aby som bol počas znovu počas štúdia aktívnym v mládežníckych organizáciách. Pre mňa to bol simulátor kariérneho rozvoja. Mal som možnosť skúsiť rôzne pozície, manažment, stratégie, plánovanie, aj samotnú exekúciu.
Nad salesom sa snažím primárne rozmýšľať v strategickom kontexte a tak je aktuálne primárnym cieľom naučiť sa čo najviac pracovať s big accounts, aby som získal čo najviac skúseností aj na tomto levele.
Dlhodobo sa vzdelávam v leadershipe a team managemente. Neskôr by som to chcel všetko skĺbiť a tieto informácie posúvať ďalej a potenciálne byť Head of Sales.
Ak vás zaujíma sales, tak vám môžem odporučiť skvelú knihu: New Sales. Simplified., skutočne skvelá kniha, ktorá mi vo veľa veciach otvorila oči.
Čo sa týka oblasti leadershipu, tak odporúčam Mastering the Rockefeller Habits.
Vzdelávajte sa a networkujte s ľuďmi, ktorí majú skúsenosti so škálovaním biznisu. Na Slovensku máme veľa šikovných ľudí a bolo by skvelé, ak by sa o tom dozvedel aj svet.
Ďakujeme Andrejovi za skvelý rozhovor a prínosné tipy pre startupistov!
Máš tip na človeka, ktorý by určite mal byť súčasťou Startup Talks? Prípadne sa chceš zapojiť ty sám? Ak áno, tak sa nám neváhaj ozvať cez Startup Talks Tip!
Volám sa Andrej a mám 26 rokov. Snažím sa angažovať v startupovom prostredí, hlavne v rámci Bratislavy. Pracujem pre SaaS scale-up Luigi’s Box ako salesák, pričom je to aj field, v ktorom sa ďalej vzdelávam a rozvíjam. Mimo toho som bol dlhodobo aktívny v neziskových organizáciách, väčšina z nich bola zameraná na rozvoj potenciálu mladých ľudí. Pomáham aj v rámci StartuPeaku s organizáciou CESA Awards, ktoré by sa mali konať v januári.
Keby som to zobral z väčšieho profilu, pracoval som v minulosti v mládežníckej organizácii, AIESEC, a tam som mal možnosť nazrieť do krásy salesu. Mojou úlohou bolo stretávať sa s firmami a vytvárať partnershipy. Vtedy som pochopil podstatu toho škálovať produkt alebo službu a vyskúšať si robiť biznis. V tom čase som bol však viac orientovaný na svet financií. Po nejakej dobe pôsobenia vo financiách som si uvedomil, že ma to jednoducho už nebaví. Povedal som si, že to potrebuje nejakú zmenu. Vtedy mi napadlo, že tou zmenou je vrátiť sa späť ku coru – salesu, ktorý som robil v neziskovke. Mal som definované aj to, že to musí byť startup. Tak som začal rozosielať životopisy, ale to, že z toho vyšiel Luigi’s Box, bolo trošku aj o šťastí. Do úvahy som bral aj to, že na to, aby som mohol robiť sales, sa mi k produktu musí asociovať nejaký príbeh. A Luigi’s Box je rozhodne jedno z tých softvérových riešení, o ktorom sa dobre rozpráva a vytvára príbeh.
Vždy keď rozprávam o Luigi’s Boxe, tak o našom riešení rozprávam ako o obchodnom asistentovi v online priestore. Zbierame dáta o tom, ako sa ľudia správajú na webe, ako klikajú, čo si prezerajú, čo nakupujú. Na základe toho dokáže shopping asistent učiť, optimalizovať a odhadnúť zákaznícke správanie. Úlohou tohto nákupného poradcu nie je len chápať zákaznícke správanie, ale chápať aj teba ako biznis ownera a poskytnúť ti platformu, kde si vieš jednoducho nastaviť pravidlá a vyhodnotiť obchodné ciele.
Existujú podobné riešenia, ktoré cielia na e-commerce, ale myslím si, že my sme iní v tom, že sme viac orientovaní na dáta a platformu pre biznis ownera. Začali sme analytikou. Snažili sme sa zistiť či vlastne problém existuje a aké sú v ňom patterny a na ich základe sme vytvorili riešenie. To nám pridalo na komplexnosti a robustnosti.
Z hľadiska toho, ako nám pomáham rásť by som povedal, že som oproti väčšine salesákov analytickejší typ. Snažím sa identifikovať, na čo ľudia počúvajú, čo sú pre nich kľúčové témy a dané témy následne riešiť vo väčšom detaile. Samozrejme, chcem ukázať pridanú hodnotu cez čísla a vytvoriť biznis case. Myslím si, že keď to pretavíš do čísel, tak to napomáha dotvoriť príbeh a víziu, ktorému ako potenciálny zákazník môžeš uveriť.
Keď som sa nad tým tak zamyslel, je to kombinácia strašne veľa vecí a podľa mňa na to neexistuje shortcut. Rozhodne k tomu prispel fakt, že sme v tom čase už mali pekné brandy a mali sme referencie. Potrebovali sme však zoštrukturalizovať sales, aby sme skrátili sales cyklus a dokázali škálovať rýchlejšie. Určite nám vtedy pomohli aj noví ľudia, ktorí mali skúsenosti zo SaaSu a so škálovaním na zahraničné trhy, čo bolo pre náš rast kľúčové. Nakoniec si myslím, že sme našli správne zdroje kde byť viditeľný – to nám začalo pridávať na kredibilite aj vo svete, čo vo výsledku začalo prinášať ďalšie leady a referencie na zahraničných trhoch.
Primárne v tom, že som musel sám častokrát vyhodnocovať viacero riešení. Získal som tým detail z druhej strany, čo je hmatatelnejšie pre potenciálnych zákazníkov.
SaaS je podľa môjho názoru komplexný v tom, že stretávaš technických, produktových, kreatívnych a biznisových decision makerov a každá jedna osoba počúva na niečo iné. Treba si definovať, čo sú kľúčové body, ktoré jednotlivé typy zaujímajú. Musíš mať teda väčší prehľad, aby si mohol byť rovnocenný partner.
Určite by som tam zaradil stretnutia. Väčšinou je to v rozmedzí 2-5 callov denne od počiatočných diskusií, cez technické až po finančné a právne doťahovačky. Najradšej ale v celom procese mám biznis cally, kde aktívne diskutujeme, čo sa musí stať, aby sme sa posunuli ďalej.
Ďalej sú to follow-upy. V salese musíš byť proaktívny, lebo ľudia na druhej strane majú svoju prácu a budú ju mať aj bez teba a tvojho riešenia. Každý týždeň mám teda vyhradené 2 dni, kedy zoberiem do ruky telefón a obvolám všetkých ľudí, ktorých mám v pipeline.
V neposlednom rade sú to reaktívne úlohy a mimo salesové aktivity s marketingom, produktom, atď.
Postupne sa dostávam k väčším accountom, kde je viac ľudí zahrnutých do celého procesu a kde sa pravidelnejšie stretávam s konkurenciou. Sales cyklus je dlhší, viac ľudí rozhoduje, potom je aj náročnejšie identifikovať, kto na čo počúva a kto je potenciálny promotér.
A doťahovanie sa s konkurenciou je na samostatnú debatu 🙂 .
Podľa mňa je dôležité obklopovať sa správnymi ľuďmi. Bolo to vidieť aj u nás v Luigi’s Boxe. Keď prišli ľudia, ktorí mali skúsenosť s tým, čo najlepšie funguje, tak to posunulo nielen firmu, ale aj všetkých v nej.
Čo by som poradil v salese, je fajn sám seba nahrávať a potom si to po sebe vypočuť, aj keď je to často nie úplne príjemné. Človek týmto spôsobom získa spätnú väzbu, či už sám od seba alebo tým, že to niekomu pošle a vypýta si feedback.
Určite by som si poradil, aby som bol počas znovu počas štúdia aktívnym v mládežníckych organizáciách. Pre mňa to bol simulátor kariérneho rozvoja. Mal som možnosť skúsiť rôzne pozície, manažment, stratégie, plánovanie, aj samotnú exekúciu.
Nad salesom sa snažím primárne rozmýšľať v strategickom kontexte a tak je aktuálne primárnym cieľom naučiť sa čo najviac pracovať s big accounts, aby som získal čo najviac skúseností aj na tomto levele.
Dlhodobo sa vzdelávam v leadershipe a team managemente. Neskôr by som to chcel všetko skĺbiť a tieto informácie posúvať ďalej a potenciálne byť Head of Sales.
Ak vás zaujíma sales, tak vám môžem odporučiť skvelú knihu: New Sales. Simplified., skutočne skvelá kniha, ktorá mi vo veľa veciach otvorila oči.
Čo sa týka oblasti leadershipu, tak odporúčam Mastering the Rockefeller Habits.
Vzdelávajte sa a networkujte s ľuďmi, ktorí majú skúsenosti so škálovaním biznisu. Na Slovensku máme veľa šikovných ľudí a bolo by skvelé, ak by sa o tom dozvedel aj svet.
Ďakujeme Andrejovi za skvelý rozhovor a prínosné tipy pre startupistov.
Máš tip na človeka, ktorý by určite mal byť súčasťou Startup Talks? Prípadne sa chceš zapojiť ty sám? Ak áno, tak sa nám neváhaj ozvať cez Startup Talks Tip!
Volám sa Andrej a mám 26 rokov. Snažím sa angažovať v startupovom prostredí, hlavne v rámci Bratislavy. Pracujem pre SaaS scale-up Luigi’s Box ako salesák, pričom je to aj field, v ktorom sa ďalej vzdelávam a rozvíjam. Mimo toho som bol dlhodobo aktívny v neziskových organizáciách, väčšina z nich bola zameraná na rozvoj potenciálu mladých ľudí. Pomáham aj v rámci StartuPeaku s organizáciou CESA Awards, ktoré by sa mali konať v januári.
Keby som to zobral z väčšieho profilu, pracoval som v minulosti v mládežníckej organizácii, AIESEC, a tam som mal možnosť nazrieť do krásy salesu. Mojou úlohou bolo stretávať sa s firmami a vytvárať partnershipy. Vtedy som pochopil podstatu toho škálovať produkt alebo službu a vyskúšať si robiť biznis. V tom čase som bol však viac orientovaný na svet financií. Po nejakej dobe pôsobenia vo financiách som si uvedomil, že ma to jednoducho už nebaví. Povedal som si, že to potrebuje nejakú zmenu. Vtedy mi napadlo, že tou zmenou je vrátiť sa späť ku coru – salesu, ktorý som robil v neziskovke. Mal som definované aj to, že to musí byť startup. Tak som začal rozosielať životopisy, ale to, že z toho vyšiel Luigi’s Box, bolo trošku aj o šťastí. Do úvahy som bral aj to, že na to, aby som mohol robiť sales, sa mi k produktu musí asociovať nejaký príbeh. A Luigi’s Box je rozhodne jedno z tých softvérových riešení, o ktorom sa dobre rozpráva a vytvára príbeh.
Vždy keď rozprávam o Luigi’s Boxe, tak o našom riešení rozprávam ako o obchodnom asistentovi v online priestore. Zbierame dáta o tom, ako sa ľudia správajú na webe, ako klikajú, čo si prezerajú, čo nakupujú. Na základe toho dokáže shopping asistent učiť, optimalizovať a odhadnúť zákaznícke správanie. Úlohou tohto nákupného poradcu nie je len chápať zákaznícke správanie, ale chápať aj teba ako biznis ownera a poskytnúť ti platformu, kde si vieš jednoducho nastaviť pravidlá a vyhodnotiť obchodné ciele.
Existujú podobné riešenia, ktoré cielia na e-commerce, ale myslím si, že my sme iní v tom, že sme viac orientovaní na dáta a platformu pre biznis ownera. Začali sme analytikou. Snažili sme sa zistiť či vlastne problém existuje a aké sú v ňom patterny a na ich základe sme vytvorili riešenie. To nám pridalo na komplexnosti a robustnosti.
Z hľadiska toho, ako nám pomáham rásť by som povedal, že som oproti väčšine salesákov analytickejší typ. Snažím sa identifikovať, na čo ľudia počúvajú, čo sú pre nich kľúčové témy a dané témy následne riešiť vo väčšom detaile. Samozrejme, chcem ukázať pridanú hodnotu cez čísla a vytvoriť biznis case. Myslím si, že keď to pretavíš do čísel, tak to napomáha dotvoriť príbeh a víziu, ktorému ako potenciálny zákazník môžeš uveriť.
Keď som sa nad tým tak zamyslel, je to kombinácia strašne veľa vecí a podľa mňa na to neexistuje shortcut. Rozhodne k tomu prispel fakt, že sme v tom čase už mali pekné brandy a mali sme referencie. Potrebovali sme však zoštrukturalizovať sales, aby sme skrátili sales cyklus a dokázali škálovať rýchlejšie. Určite nám vtedy pomohli aj noví ľudia, ktorí mali skúsenosti zo SaaSu a so škálovaním na zahraničné trhy, čo bolo pre náš rast kľúčové. Nakoniec si myslím, že sme našli správne zdroje kde byť viditeľný – to nám začalo pridávať na kredibilite aj vo svete, čo vo výsledku začalo prinášať ďalšie leady a referencie na zahraničných trhoch.
Primárne v tom, že som musel sám častokrát vyhodnocovať viacero riešení. Získal som tým detail z druhej strany, čo je hmatatelnejšie pre potenciálnych zákazníkov.
SaaS je podľa môjho názoru komplexný v tom, že stretávaš technických, produktových, kreatívnych a biznisových decision makerov a každá jedna osoba počúva na niečo iné. Treba si definovať, čo sú kľúčové body, ktoré jednotlivé typy zaujímajú. Musíš mať teda väčší prehľad, aby si mohol byť rovnocenný partner.
Určite by som tam zaradil stretnutia. Väčšinou je to v rozmedzí 2-5 callov denne od počiatočných diskusií, cez technické až po finančné a právne doťahovačky. Najradšej ale v celom procese mám biznis cally, kde aktívne diskutujeme, čo sa musí stať, aby sme sa posunuli ďalej.
Ďalej sú to follow-upy. V salese musíš byť proaktívny, lebo ľudia na druhej strane majú svoju prácu a budú ju mať aj bez teba a tvojho riešenia. Každý týždeň mám teda vyhradené 2 dni, kedy zoberiem do ruky telefón a obvolám všetkých ľudí, ktorých mám v pipeline.
V neposlednom rade sú to reaktívne úlohy a mimo salesové aktivity s marketingom, produktom, atď.
Postupne sa dostávam k väčším accountom, kde je viac ľudí zahrnutých do celého procesu a kde sa pravidelnejšie stretávam s konkurenciou. Sales cyklus je dlhší, viac ľudí rozhoduje, potom je aj náročnejšie identifikovať, kto na čo počúva a kto je potenciálny promotér.
A doťahovanie sa s konkurenciou je na samostatnú debatu 🙂 .
Podľa mňa je dôležité obklopovať sa správnymi ľuďmi. Bolo to vidieť aj u nás v Luigi’s Boxe. Keď prišli ľudia, ktorí mali skúsenosť s tým, čo najlepšie funguje, tak to posunulo nielen firmu, ale aj všetkých v nej.
Čo by som poradil v salese, je fajn sám seba nahrávať a potom si to po sebe vypočuť, aj keď je to často nie úplne príjemné. Človek týmto spôsobom získa spätnú väzbu, či už sám od seba alebo tým, že to niekomu pošle a vypýta si feedback.
Určite by som si poradil, aby som bol počas znovu počas štúdia aktívnym v mládežníckych organizáciách. Pre mňa to bol simulátor kariérneho rozvoja. Mal som možnosť skúsiť rôzne pozície, manažment, stratégie, plánovanie, aj samotnú exekúciu.
Nad salesom sa snažím primárne rozmýšľať v strategickom kontexte a tak je aktuálne primárnym cieľom naučiť sa čo najviac pracovať s big accounts, aby som získal čo najviac skúseností aj na tomto levele.
Dlhodobo sa vzdelávam v leadershipe a team managemente. Neskôr by som to chcel všetko skĺbiť a tieto informácie posúvať ďalej a potenciálne byť Head of Sales.
Ak vás zaujíma sales, tak vám môžem odporučiť skvelú knihu: New Sales. Simplified., skutočne skvelá kniha, ktorá mi vo veľa veciach otvorila oči.
Čo sa týka oblasti leadershipu, tak odporúčam Mastering the Rockefeller Habits.
Vzdelávajte sa a networkujte s ľuďmi, ktorí majú skúsenosti so škálovaním biznisu. Na Slovensku máme veľa šikovných ľudí a bolo by skvelé, ak by sa o tom dozvedel aj svet.
Ďakujeme Andrejovi za skvelý rozhovor a prínosné tipy pre startupistov.
Máš tip na človeka, ktorý by určite mal byť súčasťou Startup Talks? Prípadne sa chceš zapojiť ty sám? Ak áno, tak sa nám neváhaj ozvať cez Startup Talks Tip!
