Som otec po tridsiatke, ktorého okrem rodiny baví aj SaaS startupový život. Veľkú časť svojej kariéry som pomáhal ľuďom v oddeleniach, ktoré generujú tržby, byť efektívnejšími.
Najviac mi toho dala práca v spoločnosti Exponea, kde som si prešiel 5-násobným rastom. Všetky tam nadobudnuté skúsenosti teraz využívam práve v spoločnosti Luigi’s Box na pozícii Chief Revenue Officer. To znamená, že mám na starosti “revenue engine” firmy. Luigi’s Box pomáha e-commerce firmám vyťažiť z vyhľadávaní a odporúčaní maximum, a predstavuje tak jeden z najlepšie hodnotených e-commerce riešení na trhu.
Jednoznačne vytrvalosť a spoľahlivosť. Popritom zároveň aj to, že som bol väčšinu svojho času obklopený veľmi kvalitnými a skúsenými ľuďmi, pri ktorých som mal možnosť všímať si a pozorovať to, ako pracujú.
Vhodnou príkladnou situáciou je zjednotenie oblasti predaja a marketingu. Na toto sú podľa mňa potrebné najmä zručnosti ako radikálna otvorenosť, zdieľanie informácií a spätná väzba, rovnako ako aj náväznosť aktivít a cieľov medzi oddeleniami. Toto sa následne rozbíja do množstva menších tém.
Daného človeka by som sa najskôr určite spýtal, čo chce na konci svojho roka dosiahnuť, a následne by som si na to vypýtal aktuálne metriky.
Tiež sa na to dá pozrieť cez príklad. Na jednej strane si predstavme napríklad firmu, ktorá chce agresívne rásť a prvé roky vôbec nerieši nastavenie “cash-flow”. Na druhej strane si zase predstavme napríklad firmu ktorej cieľom je mať udržateľný a zdravý rast.
Prvá firma bude musieť prispôsobiť svoj “revenue” tím novému biznisu, predaju a silnému plánu, ktorý je úzko naviazaný práve na nábor nových zamestnancov. Naopak druhá firma musí pre optimálne nastavenie svojho “revenue” tímu hľadať čo najefektívnejšie kanály ako napríklad predaj už existujúcim klientom (“upselling” / “cross selling”).
Predajných metrík je veľké množstvo. Ja mám najradšej takzvanú “sales velocity” metriku, kde sú pokryté všetky hlavné parametre, ako sú napríklad počet príležitostí predaja, priemerná veľkosť príležitosti, konverzný pomer, priemerná dĺžka uzatvorenia obchodu a podobne. Tieto parametre a ich trend vedia ľuďom veľmi kvalitne povedať, či efektivita ich biznisu a predaja rastie, alebo naopak nie.
Zrážka zo mzdy (to bol samozrejme vtip). Kvalita dát ide paradoxne “zhora”. To znamená, že pokiaľ vedúci predajného oddelenia od úplného začiatku vyžaduje od svojich ľudí kvalitné a presné dáta, tak sa následne operatívni pracovníci môžu venovať kvalite dát, “report-om” a “CRM workflows” oveľa menej.
Takého človeka by som ja osobne zobral do firmy vo fáze, kedy chcem začať skutočne škálovať biznis. To je napríklad vtedy, keď môj najlepší predajca nie je CEO, keď potrebujem začať stavať procesy a takzvanú “go-to-market” stratégiu, keď je potrebné začať používať sofistikované nástroje na automatizáciu predaja a efektivitu, alebo keď chcem vedieť skutočne predpovedať budúcnosť biznisu a hľadať kanály, cez ktoré viem tržby zvyšovať.
Určite by som sám sebe poradil držať sa blízko biznisu a cieľov samotnej firmy kvôli tomu, aby sa z operatívneho predajcu nestal len štatista a administrátor CRM systému odtrhnutý od reality.
Na predajnej pozícii človek často čelí rôznorodým problémom, ktoré vyskakujú z každého rohu. Veľmi dôležitá je preto práve prioritizácia a očakávanie dopadu zmien, ktoré človek robí.
Mne osobne pri raste najviac pomohli kvalitní a skúsení ľudia, často práve moji kolegovia. Preto by som určite každému odporučil ísť do firmy, kde takíto top ľudia sú. Práve vďaka nim človek uvidí napríklad aj to, ako rýchlo sa niekedy dá vyriešiť na prvý pohľad neprekonateľný problém. #hirujeme aj v Luigi’s Box 🙂
Ďakujeme Ondrejovi za skvelý rozhovor a prínosné tipy pre startupistov!
Som otec po tridsiatke, ktorého okrem rodiny baví aj SaaS startupový život. Veľkú časť svojej kariéry som pomáhal ľuďom v oddeleniach, ktoré generujú tržby, byť efektívnejšími.
Najviac mi toho dala práca v spoločnosti Exponea, kde som si prešiel 5-násobným rastom. Všetky tam nadobudnuté skúsenosti teraz využívam práve v spoločnosti Luigi’s Box na pozícii Chief Revenue Officer. To znamená, že mám na starosti “revenue engine” firmy. Luigi’s Box pomáha e-commerce firmám vyťažiť z vyhľadávaní a odporúčaní maximum, a predstavuje tak jeden z najlepšie hodnotených e-commerce riešení na trhu.
Jednoznačne vytrvalosť a spoľahlivosť. Popritom zároveň aj to, že som bol väčšinu svojho času obklopený veľmi kvalitnými a skúsenými ľuďmi, pri ktorých som mal možnosť všímať si a pozorovať to, ako pracujú.
Vhodnou príkladnou situáciou je zjednotenie oblasti predaja a marketingu. Na toto sú podľa mňa potrebné najmä zručnosti ako radikálna otvorenosť, zdieľanie informácií a spätná väzba, rovnako ako aj náväznosť aktivít a cieľov medzi oddeleniami. Toto sa následne rozbíja do množstva menších tém.
Daného človeka by som sa najskôr určite spýtal, čo chce na konci svojho roka dosiahnuť, a následne by som si na to vypýtal aktuálne metriky.
Tiež sa na to dá pozrieť cez príklad. Na jednej strane si predstavme napríklad firmu, ktorá chce agresívne rásť a prvé roky vôbec nerieši nastavenie “cash-flow”. Na druhej strane si zase predstavme napríklad firmu ktorej cieľom je mať udržateľný a zdravý rast.
Prvá firma bude musieť prispôsobiť svoj “revenue” tím novému biznisu, predaju a silnému plánu, ktorý je úzko naviazaný práve na nábor nových zamestnancov. Naopak druhá firma musí pre optimálne nastavenie svojho “revenue” tímu hľadať čo najefektívnejšie kanály ako napríklad predaj už existujúcim klientom (“upselling” / “cross selling”).
Predajných metrík je veľké množstvo. Ja mám najradšej takzvanú “sales velocity” metriku, kde sú pokryté všetky hlavné parametre, ako sú napríklad počet príležitostí predaja, priemerná veľkosť príležitosti, konverzný pomer, priemerná dĺžka uzatvorenia obchodu a podobne. Tieto parametre a ich trend vedia ľuďom veľmi kvalitne povedať, či efektivita ich biznisu a predaja rastie, alebo naopak nie.
Zrážka zo mzdy (to bol samozrejme vtip). Kvalita dát ide paradoxne “zhora”. To znamená, že pokiaľ vedúci predajného oddelenia od úplného začiatku vyžaduje od svojich ľudí kvalitné a presné dáta, tak sa následne operatívni pracovníci môžu venovať kvalite dát, “report-om” a “CRM workflows” oveľa menej.
Takého človeka by som ja osobne zobral do firmy vo fáze, kedy chcem začať skutočne škálovať biznis. To je napríklad vtedy, keď môj najlepší predajca nie je CEO, keď potrebujem začať stavať procesy a takzvanú “go-to-market” stratégiu, keď je potrebné začať používať sofistikované nástroje na automatizáciu predaja a efektivitu, alebo keď chcem vedieť skutočne predpovedať budúcnosť biznisu a hľadať kanály, cez ktoré viem tržby zvyšovať.
Určite by som sám sebe poradil držať sa blízko biznisu a cieľov samotnej firmy kvôli tomu, aby sa z operatívneho predajcu nestal len štatista a administrátor CRM systému odtrhnutý od reality.
Na predajnej pozícii človek často čelí rôznorodým problémom, ktoré vyskakujú z každého rohu. Veľmi dôležitá je preto práve prioritizácia a očakávanie dopadu zmien, ktoré človek robí.
Mne osobne pri raste najviac pomohli kvalitní a skúsení ľudia, často práve moji kolegovia. Preto by som určite každému odporučil ísť do firmy, kde takíto top ľudia sú. Práve vďaka nim človek uvidí napríklad aj to, ako rýchlo sa niekedy dá vyriešiť na prvý pohľad neprekonateľný problém. #hirujeme aj v Luigi’s Box 🙂
Ďakujeme Ondrejovi za skvelý rozhovor a prínosné tipy pre startupistov.
Som otec po tridsiatke, ktorého okrem rodiny baví aj SaaS startupový život. Veľkú časť svojej kariéry som pomáhal ľuďom v oddeleniach, ktoré generujú tržby, byť efektívnejšími.
Najviac mi toho dala práca v spoločnosti Exponea, kde som si prešiel 5-násobným rastom. Všetky tam nadobudnuté skúsenosti teraz využívam práve v spoločnosti Luigi’s Box na pozícii Chief Revenue Officer. To znamená, že mám na starosti “revenue engine” firmy. Luigi’s Box pomáha e-commerce firmám vyťažiť z vyhľadávaní a odporúčaní maximum, a predstavuje tak jeden z najlepšie hodnotených e-commerce riešení na trhu.
Jednoznačne vytrvalosť a spoľahlivosť. Popritom zároveň aj to, že som bol väčšinu svojho času obklopený veľmi kvalitnými a skúsenými ľuďmi, pri ktorých som mal možnosť všímať si a pozorovať to, ako pracujú.
Vhodnou príkladnou situáciou je zjednotenie oblasti predaja a marketingu. Na toto sú podľa mňa potrebné najmä zručnosti ako radikálna otvorenosť, zdieľanie informácií a spätná väzba, rovnako ako aj náväznosť aktivít a cieľov medzi oddeleniami. Toto sa následne rozbíja do množstva menších tém.
Daného človeka by som sa najskôr určite spýtal, čo chce na konci svojho roka dosiahnuť, a následne by som si na to vypýtal aktuálne metriky.
Tiež sa na to dá pozrieť cez príklad. Na jednej strane si predstavme napríklad firmu, ktorá chce agresívne rásť a prvé roky vôbec nerieši nastavenie “cash-flow”. Na druhej strane si zase predstavme napríklad firmu ktorej cieľom je mať udržateľný a zdravý rast.
Prvá firma bude musieť prispôsobiť svoj “revenue” tím novému biznisu, predaju a silnému plánu, ktorý je úzko naviazaný práve na nábor nových zamestnancov. Naopak druhá firma musí pre optimálne nastavenie svojho “revenue” tímu hľadať čo najefektívnejšie kanály ako napríklad predaj už existujúcim klientom (“upselling” / “cross selling”).
Predajných metrík je veľké množstvo. Ja mám najradšej takzvanú “sales velocity” metriku, kde sú pokryté všetky hlavné parametre, ako sú napríklad počet príležitostí predaja, priemerná veľkosť príležitosti, konverzný pomer, priemerná dĺžka uzatvorenia obchodu a podobne. Tieto parametre a ich trend vedia ľuďom veľmi kvalitne povedať, či efektivita ich biznisu a predaja rastie, alebo naopak nie.
Zrážka zo mzdy (to bol samozrejme vtip). Kvalita dát ide paradoxne “zhora”. To znamená, že pokiaľ vedúci predajného oddelenia od úplného začiatku vyžaduje od svojich ľudí kvalitné a presné dáta, tak sa následne operatívni pracovníci môžu venovať kvalite dát, “report-om” a “CRM workflows” oveľa menej.
Takého človeka by som ja osobne zobral do firmy vo fáze, kedy chcem začať skutočne škálovať biznis. To je napríklad vtedy, keď môj najlepší predajca nie je CEO, keď potrebujem začať stavať procesy a takzvanú “go-to-market” stratégiu, keď je potrebné začať používať sofistikované nástroje na automatizáciu predaja a efektivitu, alebo keď chcem vedieť skutočne predpovedať budúcnosť biznisu a hľadať kanály, cez ktoré viem tržby zvyšovať.
Určite by som sám sebe poradil držať sa blízko biznisu a cieľov samotnej firmy kvôli tomu, aby sa z operatívneho predajcu nestal len štatista a administrátor CRM systému odtrhnutý od reality.
Na predajnej pozícii človek často čelí rôznorodým problémom, ktoré vyskakujú z každého rohu. Veľmi dôležitá je preto práve prioritizácia a očakávanie dopadu zmien, ktoré človek robí.
Mne osobne pri raste najviac pomohli kvalitní a skúsení ľudia, často práve moji kolegovia. Preto by som určite každému odporučil ísť do firmy, kde takíto top ľudia sú. Práve vďaka nim človek uvidí napríklad aj to, ako rýchlo sa niekedy dá vyriešiť na prvý pohľad neprekonateľný problém. #hirujeme aj v Luigi’s Box 🙂
Ďakujeme Ondrejovi za skvelý rozhovor a prínosné tipy pre startupistov.
